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Archive2016年10月 1/1

カフェラでプランニング  

カプチーノが可愛く美味しいカフェラ今日のカプチーノは こちら。。。猫ちゃんです!カフェラ、大好きなカフェです。今日は、ビジネス&プライベートのプランニング。いつものカフェで、いつものノートを見ながら、いつものカプチーノ。。。いつも。。。って、変化はありませんが何だか、幸せな気分になります。。。...

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接客 重要ポイントのサロンワーク

サロンワークで最も大切な接客。接客の基本は、お客様を不愉快な思いにさせないことに思います。言葉遣いが丁寧であっても、技術が丁寧であっても、サロンスタッフが正しいことを言っててもお客様の気持ちが不愉快になっては、すべてがだいなしです。なぜお客様が不愉快になるのか。。。それは、話し方がキーポイントです。お客様が気持ちよく聞いて下さることを重視してお話しすることが大切です。「私は変なことを言ってないのに...

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About this site
”実践力”で人気急上昇中のサロンコンサルタント伊藤愛菜がお届けする情報ブログ。                       美容・エステティック・サロンワーク・サロン経営・グルメや日々のちょっとした事など。ファインな情報発信中。
About me
エステティック業界歴29年。
大手エステティックサロンや化粧品メーカーで、店長、マネージャー、管理職を歴任。
その後もエステティックサロン経営などのサロン業務に携わる。
マナエンタープライズのサロンコンサルタントでありエステティシャン。
好きな物。。。海。太陽。エステティック。
ライバル。。。老化。


エステ・リラクゼーション・ネイルサロンの
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